Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Estos términos constituyen un contrato entre usted y Data Science & Engineering Experts, Inc. (DSE) para el acceso y uso de PrivateStack. Si usa los servicios en nombre de una organización, declara tener autoridad para obligarla. Si no acepta, no use los servicios.

El aviso de privacidad, la política de cookies, la política de uso aceptable, cualquier orden, contrato empresarial y DPA aplicable se incorporan por referencia.

2. Descripción de los servicios y beta

PrivateStack proporciona espacios administrados de IA, incluidos BisChat, controles administrativos, conexión con modelos y funciones de registro. Las características dependen del plan y despliegue contratados.

2.1 Servicios beta

Las funciones beta pueden cambiar, contener errores o interrumpirse. No deben usarse como único sistema para decisiones críticas ni datos cuya pérdida no sea tolerable.

2.2 Dependencias

El servicio depende de proveedores de nube, identidad, modelos e infraestructura. Sus términos y disponibilidad pueden afectar algunas funciones.

3. Registro y responsabilidades de la cuenta

3.1 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y capacidad para contratar. Los servicios se ofrecen a empresas y profesionales.

3.2 Responsabilidad del tenant y administrador

La organización controla usuarios, permisos, fuentes de datos, configuraciones y contenido del tenant. Debe proteger credenciales, aplicar acceso mínimo y avisarnos de usos no autorizados.

3.3 Información correcta

Debe proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados.

4. Uso aceptable

No puede usar los servicios para actividades ilegales, dañinas, engañosas, abusivas o que infrinjan derechos; introducir malware; evadir controles; intentar acceso no autorizado; interferir con el servicio; ni realizar ingeniería inversa salvo donde la ley lo permita. Consulte la Política de uso aceptable.

5. Datos del cliente

5.1 Titularidad

Entre las partes, usted conserva sus derechos sobre el contenido del tenant.

5.2 Licencia para prestar el servicio

Nos concede una licencia limitada para alojar, reproducir, transmitir y tratar el contenido solo en la medida necesaria para prestar, proteger y respaldar los servicios.

5.3 Sin uso para entrenamiento

No usamos contenido del tenant para entrenar, ajustar ni mejorar modelos fundacionales propios o de terceros.

5.4 Responsabilidades del cliente

Usted debe contar con derechos y bases legales para el contenido y no debe enviar categorías reguladas sin el plan, configuración y contrato adecuados.

6. Aviso sobre resultados de IA

Los resultados pueden ser incompletos, inexactos o inadecuados. Debe revisarlos antes de usarlos. PrivateStack no sustituye asesoría legal, médica, financiera ni profesional, y no debe ser la única base para decisiones con efectos legales o significativos sobre personas.

7. Tarifas y pago

Las tarifas, periodo, impuestos, renovación y condiciones de pago se indican al comprar o en la orden. Salvo que la ley o el contrato indiquen lo contrario, las tarifas pagadas no son reembolsables. Podemos suspender acceso por importes vencidos después del aviso aplicable.

8. Propiedad intelectual

8.1 Nuestra propiedad

DSE y sus licenciantes conservan los derechos sobre el servicio, software, diseño, documentación, marcas y mejoras, excepto el contenido del cliente.

8.2 Licencia para usted

Durante la vigencia, recibe un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar el servicio conforme al contrato.

8.3 Comentarios

Podemos usar sugerencias sin obligación, siempre que no identifiquemos ni divulguemos su información confidencial.

9. Garantías y exclusiones

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA. EXCLUIMOS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES NI QUE LOS RESULTADOS DE IA SEAN EXACTOS.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, NINGUNA PARTE SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE INGRESOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DSE NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR LOS SERVICIOS AFECTADOS EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN.

11. Suspensión, terminación y eliminación de datos

Los términos duran mientras use el servicio. Puede terminar conforme a su plan u orden. Podemos suspender o terminar por incumplimiento, riesgo de seguridad, uso ilegal, falta de pago o cuando la ley lo exija, con aviso cuando sea razonablemente posible.

Al terminar, cesa el acceso. El contenido del tenant y los datos personales asociados se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal, retención contractual o bloqueo jurídico. Las copias cifradas residuales desaparecen con la rotación de respaldos.

12. Indemnización

Usted defenderá e indemnizará a DSE frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido, su uso contrario a estos términos o la ley, o la infracción de derechos. DSE avisará y permitirá control razonable de la defensa, sujeto a nuestro derecho de participar.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Antes de demandar, las partes intentarán resolver de buena fe durante 30 días. Estos términos se rigen por las leyes de Georgia, sin normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales del condado de Fulton, Georgia, tendrán jurisdicción exclusiva.

Cada parte renuncia a presentar reclamaciones como demandante o miembro de una acción colectiva en la medida permitida.

14. Disposiciones generales

Estos términos y los documentos incorporados son el acuerdo completo. Si una disposición es inválida, las demás continúan. No puede ceder sin consentimiento; DSE puede ceder en una reorganización, fusión o venta. Ninguna demora implica renuncia. No somos responsables por hechos fuera de control razonable. Los avisos pueden enviarse por correo electrónico, dentro del producto o en el sitio.

15. Contacto

Reconocimiento

AL USAR LOS SERVICIOS, RECONOCE QUE LEYÓ, ENTENDIÓ Y ACEPTÓ ESTOS TÉRMINOS.